Så jobbar vi
Marknadsföring görs om just nu, mest av AI. De flesta lägger AI ovanpå ett arbetssätt som redan sitter i väggarna. Vi bygger arbetssättet runt tekniken från början, och det här är vad vi kommit fram till så här långt.
AI first, inte AI only
Mycket av marknadsföring är produktion. Research, första utkast, uppsättning, rapportering. Det arbetet tar AI hand om idag, och det är precis det som förut fyllde ett helt teams dagar.
Kvar blir omdömet och hantverket. En erfaren person som gör de valen räcker därför mycket längre än för några år sedan, utan att kvaliteten faller.
Det AI inte gör
AI kan sammanfatta vad en kund sa, men inte förstå vad de menade. Det som händer mellan raderna i ett samtal är fortfarande mänskligt.
Strategiska beslut går inte heller att delegera. AI tar fram alternativen, någon måste välja. Och kundrelationen är ingen uppgift som kan automatiseras bort, den är själva jobbet.
Att veta vad som kräver vad
AI gör en del av arbetet, en människa en annan och en specialist en tredje. Att avgöra vilket som är vilket kräver erfarenhet, och fel val blir dyrt.
Det är därför en senior person alltid sitter i beslutet. En junior med AI producerar tio gånger mer, men tio gånger mer av nästan bra är fortfarande inte bra.
Kontext är flaskhalsen
Modellen är sällan problemet. Det som avgör kvaliteten är vad AI:n har att utgå ifrån: kunddata, tidigare arbete, tonalitet, vad som redan testats. Skit in, skit ut gäller fullt ut här.
Därför lägger vi lika mycket tid på att bygga kontexten som på att skriva prompterna.
Ribban har flyttats
Det som förut var tillräckligt bra drunknar nu bland allt annat generiskt innehåll. När produktionen blir gratis ligger värdet i att ha något att säga.