Positionering: vad det betyder och varför det kommer först

Positionering är platsen ert bolag äger i kundens huvud, jämfört med alternativen. Det är inte en tagline, utan ett beslut om vem ni är till för, vilket problem ni löser, och varför just ni är rätt val.

Varför positionering kommer först

Utan en tydlig positionering blir varje kampanj, varje sida på webben och varje säljsamtal en egen tolkning av vad bolaget gör. Resultatet blir spretigt: olika budskap till olika personer, ingen igenkänning över tid.

Vad en positionering faktiskt svarar på

En skarp positionering svarar på fyra frågor: vem är målgruppen, vilket problem har de, vad gör ni annorlunda, och varför ska de tro er. Saknas svar på någon av dem blir resten av marknadsföringen gissningar.

Hur det syns i praktiken

En tydlig positionering märks i hur ni skriver om er på webben, vilka case ni lyfter, och vilka ord ni undviker. Den styr tonen i annonser och vilka argument en säljare lutar sig mot i ett möte.